Serviços

Instalações ligadas, com a capacidade e a redundância que a operação exige.

Ligações empresariais, interligação de instalações e redes privadas, com computação local ou ligação a ambientes de nuvem, conforme o projecto.

• Acesso à Internet dedicado ou partilhado
• Redes privadas entre instalações
• Comunicações por satélite para zonas remotas
• Computação local e ligação a ambientes de nuvem

Ver o serviço: Conectividade e infra-estruturas Ficha imprimível: Conectividade e infra-estruturas

Ambientes separados, acessos controlados e capacidade de recuperação demonstrada em teste.

Segregação física e lógica de ambientes críticos, identidades e acessos, protecção, cópias de segurança, recuperação e testes de continuidade.

• Segregação física e lógica de ambientes críticos
• Identidades e acessos, com registos de actividade
• Cópias de segurança, recuperação e continuidade
• Testes de recuperação com relatório

Ver o serviço: Cibersegurança e continuidade Ficha imprimível: Cibersegurança e continuidade

Migrar com prova. Organizar sem perder a origem. Evoluir protegendo a continuidade da operação.

Inventário, digitalização, migração e organização de acervos, com prova de integridade documento a documento.

• Inventário, digitalização e reconhecimento óptico de caracteres
• Migração com reconciliação documento a documento
• Metadados, vocabulário comum e pesquisa transversal
• Preservação digital e prova de integridade

Ver o serviço: Dados, arquivos e preservação digital Ficha imprimível: Dados, arquivos e preservação digital

Processos digitais claros, integrados com o que já existe.

Portais, tramitação de processos, gestão documental, fluxos de aprovação e integração com os sistemas existentes.

• Portais para submissão e acompanhamento de pedidos
• Tramitação de processos e fluxos de aprovação
• Gestão documental integrada nos processos
• Integração de sistemas e automação administrativa

Ver o serviço: Plataformas e automação Ficha imprimível: Plataformas e automação

Inteligência artificial ao serviço de decisões que podem ser verificadas.

Classificação, extracção e pesquisa assistida em ambientes controlados, com validação humana nos actos que o exigem.

• Documentos pesquisáveis e organizados
• Assistentes internos com respostas ligadas às fontes
• Automação administrativa supervisionada
• Analítica e apoio operacional

Ver o serviço: Inteligência artificial aplicada Ficha imprimível: Inteligência artificial aplicada

Operação organizada, alterações controladas e equipas que sabem operar os sistemas.

Suporte, monitorização, formação, controlo de alterações, evidências e transferência de conhecimento.

• Suporte e monitorização da operação
• Formação e acompanhamento da adopção
• Controlo de alterações, evidências e auditoria
• Transferência de conhecimento e saída ordenada

Ver o serviço: Operação, capacitação e governação Ficha imprimível: Operação, capacitação e governação